Service après-vente
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EQUIPEMENT
DESCRIPTION
DE LA PANNE
SOLUTION

Trouver le mot de passe du point d'accès Wi-Fi

Si vous tentez de vous connecter au réseau de votre propre équipement Wi-Fi, vous pouvez vous procurer le mot de passe de votre point d'accès de différentes manières :

Dans le cas d'une Box, le mot de passe Wi-Fi aussi appelé Clef Wep, peut être visible :

- Sur l'étiquette collée sous votre Box,

Exemple d'étiquette collée sous une BBox :

 

- En vous connectant sur le site de votre fournisseur d'accès à Internet sous la rubrique "Mon compte".

Si malgré tout, vous ne pouvez pas accéder à votre mot de passe Wi-Fi, veuillez contacter votre fournisseur d'accès à Internet.

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Redémarrer, mettre à jour, ou restaurer les paramètres de votre équipement peuvent résoudre la majorité des dysfonctionnements.
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